{"id":89,"date":"2025-06-30T08:35:54","date_gmt":"2025-06-30T08:35:54","guid":{"rendered":"https:\/\/novezabeauty.com\/?page_id=89"},"modified":"2025-11-14T07:06:47","modified_gmt":"2025-11-14T07:06:47","slug":"supports","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/resources\/supports\/","title":{"rendered":"Soutien"},"content":{"rendered":"
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Soutien<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lorsque vous choisissez les appareils Noveza, vous n'achetez pas seulement une machine, vous travaillez avec l'usine qui se trouve derri\u00e8re.
Notre assistance est con\u00e7ue pour aider les cliniques, les spas, les distributeurs et les propri\u00e9taires de marques \u00e0 utiliser notre \u00e9quipement en toute s\u00e9curit\u00e9, en toute confiance et avec efficacit\u00e9 dans la pratique quotidienne.<\/p>

Sur cette page, vous trouverez un aper\u00e7u de l'aide technique, de la formation, du mat\u00e9riel et du service apr\u00e8s-vente que nous fournissons.<\/p>

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Vue d'ensemble du soutien<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous offrons un soutien de bout en bout dans quatre domaines cl\u00e9s :<\/p>

  • Support technique<\/strong> - pour l'installation, le fonctionnement et le d\u00e9pannage<\/p><\/li>

  • Soutien \u00e0 la formation<\/strong> - pour l'utilisation du traitement, le param\u00e9trage et les protocoles<\/p><\/li>

  • Garantie et pi\u00e8ces de rechange<\/strong> - pour assurer le fonctionnement \u00e0 long terme de vos appareils<\/p><\/li>

  • Ressources et t\u00e9l\u00e9chargements<\/strong> - manuels, vid\u00e9os et bases du marketing<\/p><\/li><\/ul>

    Que vous installiez votre premier appareil ou que vous g\u00e9riez plusieurs sites, notre objectif est d'\u00eatre un partenaire fiable pour votre entreprise.<\/p>

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    Comment obtenir de l'aide<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    i vous avez besoin d'aide, nous vous recommandons de suivre ces \u00e9tapes simples :<\/p>

    Photos ou vid\u00e9os s'il s'agit d'un probl\u00e8me technique<\/p>

    1. Choisissez votre canal de contact<\/strong><\/p>

      • Contactez directement votre responsable des ventes, ou<\/p><\/li>

      • Utiliser le formulaire officiel de contact \/ courriel d'assistance sur notre site web<\/p><\/li><\/ul><\/li>

      • Recevoir une r\u00e9ponse et une solution<\/strong><\/p>

        • Pour les probl\u00e8mes courants, nous pouvons souvent apporter des solutions rapidement<\/p><\/li>

        • Pour les cas plus complexes, notre \u00e9quipe technique peut demander des d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires ou programmer un appel vid\u00e9o.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ol>

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          CTA final - Besoin d'aide maintenant ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Que vous soyez confront\u00e9 \u00e0 un probl\u00e8me urgent, que vous planifiez un nouveau programme de traitement ou que vous formiez une nouvelle \u00e9quipe, notre \u00e9quipe d'assistance est pr\u00eate \u00e0 vous aider.<\/p>

          Dites-nous ce que vous en pensez :<\/p>

          • L'appareil que vous utilisez<\/p><\/li>

          • Ce que vous voulez r\u00e9soudre (installation, fonctionnement, traitement, service apr\u00e8s-vente)<\/p><\/li>

          • Votre moyen pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 de recevoir de l'aide (message, courriel, appel, vid\u00e9o)<\/p><\/li><\/ul>

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            Supports When you choose Noveza devices, you are not only buying a machine\u2014you are working with the factory behind it.Our support is designed to help clinics, spas, distributors and brand owners use our equipment safely, confidently and efficiently in daily practice. On this page, you\u2019ll find an overview of the technical help, training, materials and…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":83,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"hide","_kad_post_layout":"fullwidth","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"unboxed","_kad_post_vertical_padding":"hide","_kad_post_feature":"hide","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-89","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=89"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1090,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89\/revisions\/1090"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/83"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=89"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}