지원
Noveza 기기를 선택하면 기계만 구입하는 것이 아니라 그 뒤에 있는 공장과 함께 일하는 것입니다.
클리닉, 스파, 유통업체 및 브랜드 소유자가 일상적인 진료에서 안전하고 자신감 있고 효율적으로 장비를 사용할 수 있도록 지원하기 위해 고안되었습니다.
이 페이지에서는 저희가 제공하는 기술 지원, 교육, 자료 및 애프터서비스에 대한 개요를 확인할 수 있습니다.
지원 개요
네 가지 주요 영역을 중심으로 엔드투엔드 지원을 제공합니다:
기술 지원 - 설치, 작동 및 문제 해결을 위해
교육 지원 - 치료 사용, 파라미터 설정 및 프로토콜용
보증 및 예비 부품 - 장기적으로 디바이스 실행을 유지하려면
리소스 및 다운로드 - 매뉴얼, 동영상 및 마케팅 기본 사항
첫 번째 디바이스를 설정하든 여러 위치를 관리하든, 저희의 목표는 비즈니스의 신뢰할 수 있는 백엔드 파트너가 되는 것입니다.
지원 받기 방법
도움이 필요한 경우 다음의 간단한 단계를 따르는 것이 좋습니다:
기술적인 문제인 경우 사진 또는 동영상 제출
연락처 채널 선택
영업 관리자에게 직접 문의하거나
웹사이트의 공식 지원 이메일/문의 양식을 사용하세요.
응답 및 솔루션 받기
일반적인 문제의 경우 신속하게 솔루션을 제공할 수 있는 경우가 많습니다.
보다 복잡한 경우에는 기술팀에서 추가 세부 정보를 요청하거나 화상 통화 일정을 잡을 수 있습니다.
최종 CTA - 지금 지원이 필요하신가요?
긴급한 문제에 직면했거나 새로운 치료 프로그램을 계획 중이거나 새로운 팀을 교육하는 경우 지원팀에서 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
알려주세요:
사용 중인 디바이스
해결하고자 하는 문제(설치, 운영, 치료, 애프터서비스)
선호하는 지원 방법(메시지, 이메일, 전화, 동영상)