{"id":89,"date":"2025-06-30T08:35:54","date_gmt":"2025-06-30T08:35:54","guid":{"rendered":"https:\/\/novezabeauty.com\/?page_id=89"},"modified":"2025-11-14T07:06:47","modified_gmt":"2025-11-14T07:06:47","slug":"supports","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/resources\/supports\/","title":{"rendered":"Apoios"},"content":{"rendered":"
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Apoios<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Quando escolhe os dispositivos Noveza, n\u00e3o est\u00e1 apenas a comprar uma m\u00e1quina - est\u00e1 a trabalhar com a f\u00e1brica que est\u00e1 por detr\u00e1s dela.
O nosso apoio foi concebido para ajudar as cl\u00ednicas, spas, distribuidores e propriet\u00e1rios de marcas a utilizar o nosso equipamento de forma segura, confiante e eficiente na pr\u00e1tica di\u00e1ria.<\/p>

Nesta p\u00e1gina, encontrar\u00e1 uma vis\u00e3o geral da ajuda t\u00e9cnica, da forma\u00e7\u00e3o, dos materiais e do servi\u00e7o p\u00f3s-venda que prestamos.<\/p>

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Vis\u00e3o geral do suporte<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oferecemos apoio completo em quatro \u00e1reas principais:<\/p>

  • Apoio t\u00e9cnico<\/strong> - para instala\u00e7\u00e3o, funcionamento e resolu\u00e7\u00e3o de problemas<\/p><\/li>

  • Apoio \u00e0 forma\u00e7\u00e3o<\/strong> - para utiliza\u00e7\u00e3o do tratamento, defini\u00e7\u00e3o de par\u00e2metros e protocolos<\/p><\/li>

  • Garantia e pe\u00e7as sobresselentes<\/strong> - para manter os seus dispositivos a funcionar durante muito tempo<\/p><\/li>

  • Recursos e descarregamentos<\/strong> - manuais, v\u00eddeos e no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de marketing<\/p><\/li><\/ul>

    Quer esteja a configurar o seu primeiro dispositivo ou a gerir v\u00e1rias localiza\u00e7\u00f5es, o nosso objetivo \u00e9 ser um parceiro fi\u00e1vel de backend para o seu neg\u00f3cio.<\/p>

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    Como obter apoio<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Se precisar de ajuda, recomendamos que siga estes passos simples:<\/p>

    Fotografias ou v\u00eddeos se se tratar de um problema t\u00e9cnico<\/p>

    1. Escolha o seu canal de contacto<\/strong><\/p>

      • Contacte diretamente o seu gestor de vendas, ou<\/p><\/li>

      • Utilizar o e-mail oficial de apoio \/ formul\u00e1rio de contacto no nosso s\u00edtio Web<\/p><\/li><\/ul><\/li>

      • Receber resposta e solu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

        • Para problemas comuns, podemos frequentemente fornecer solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas<\/p><\/li>

        • Para casos mais complexos, a nossa equipa t\u00e9cnica pode pedir mais detalhes ou agendar uma videochamada<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ol>

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          CTA final - Precisa de apoio agora?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Se estiver a enfrentar um problema urgente, a planear um novo programa de tratamento ou a formar uma nova equipa, a nossa equipa de apoio est\u00e1 pronta a ajudar.<\/p>

          Diz-nos:<\/p>

          • Que dispositivo est\u00e1 a utilizar<\/p><\/li>

          • O que pretende resolver (instala\u00e7\u00e3o, funcionamento, tratamento, p\u00f3s-venda)<\/p><\/li>

          • A sua forma preferida de receber apoio (mensagem, correio eletr\u00f3nico, chamada, v\u00eddeo)<\/p><\/li><\/ul>

            \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Supports When you choose Noveza devices, you are not only buying a machine\u2014you are working with the factory behind it.Our support is designed to help clinics, spas, distributors and brand owners use our equipment safely, confidently and efficiently in daily practice. On this page, you\u2019ll find an overview of the technical help, training, materials and…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":83,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"hide","_kad_post_layout":"fullwidth","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"unboxed","_kad_post_vertical_padding":"hide","_kad_post_feature":"hide","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-89","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=89"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1090,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89\/revisions\/1090"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/83"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novezabeauty.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=89"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}